"> ⎛⎝GsCXA⎠⎞10分赛车平台_10分赛车彩票-信誉平台:安顺市发展和改革委员会2019年政务服务工作总结-安顺市发展和改革委员会(安顺市粮食局)

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10分赛车平台2019年政务服务工作总结


2019年我委认真开展政务服务工作,现总结如下:

一、领导重视

委领导高度重视政务服务中心窗口工作,年初即组织召开安顺市发展和改革委政务服务工作会议,安排和部署2019年政务服务中心窗口工作,多次组织召开工作部署会议,协调解决政务中心发改窗口有关工作,把政务服务窗口工作岗位作为培养人才的重要阵地,按照公共服务平台建设要求派驻窗口人员。主要领导和分管领导多次到窗口指导工作,关心窗口人员成长。

    二、事项进驻

目前,我委共有19项事项进驻政务服务中心,其中行政许可事项2个大项9个小项、其他行政权力3个大项5个小项、公共服务5项。所有进驻事项规范录入网上办事大厅,并按照异常信息提示及时对网上办事大厅办事指南进行调整。今年来,共受理行政审批事项18件,提前办结17件,办结率达94%以上

    三、办理规范

按照行政审批制度改革要求,为切实简化事项办理流程,提高服务质量和效率,建立规范、透明、廉洁、高效的政务服务运行机制,按照要求由主要领导签订了授权委托书,授予窗口首席代表对我进驻窗口的事项行使审批决定、组织协调、审核上报的权限,实行集中审批、专职审批,推行网上审批。

四、大厅管理

加强对派驻政务大厅人员的管理,要求窗口人员遵守政务大厅各项管理制度,窗口人员积极参加政务服务中心组织的各类活动,对网上大厅转办的咨询及时处理和反馈。组织政务服务相关人员开展政治理论和业务学习,提高业务能力和水平,提升政务服务形象。

五、贵州政务服务网应用   

    目前,经过调整后共有19项事项进驻政务服务中心,所有进驻事项规范录入网上办事大厅,并按照异常信息提示及时对网上办事大厅办事指南进行调整。我所有审批环节一律在政务服务中心完成,实现“中心之外无审批”。今年来,共受理行政审批事项18件,提前办结17件,办结率达94%以上

六、办事指南精准度

按照《中共中央、国务院关于优化深化投融资体制改革的意见》(发〔201618号)和《国务院关于投资体制改革的决定》(发〔200420号)等相关文件精神,我委对进驻事项、权力清单和责任清单进行了动态调整,分别上报市编办、市政府审批服务科经市人民政府审批通过后向社会进行公布。编制了行政许可事项清单、行政权力运行流程图和服务指南报市审批服务科。同时委按时组织人员对网上办事大厅事项进行调整维护,更新有关内容和服务指南,并及时对进驻事项进行调整。

七、日常工作

按照要求认真完成工作,截止124日,我委服务中心窗口受理行政许可事项窗口业务18件,17件;接受窗口咨询100余件,咨询事项均在窗口答复。

八、工作创新

加大工作创新,为使受理事项能在期限内办结,我委设置了《事项办理提醒通知单》,由窗口工作人员随时关注事项办理时限,发出《事项办理提醒通知单》,经分管领导和主要领导签字后分送承办科室,提高事项办理效率。

在下步工作中,我委将进一步加强对窗口工作人员的监督管理和业务素质培训,以高效的运转机制、良好的服务态度为广大群众办事。切实提升行政效能和办事效率,提高政务服务水平。

 


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